一家小而美的培训机构,靠小程序把续费率拉高 23%

一家小而美的培训机构,靠小程序把续费率拉高 23%

发布时间:2026-07-15 15:12:11 作者:郑州八角信息技术有限公司 来源:本站 浏览量(6) 点赞(0)
摘要:张校长(化名)在二线城市做 K12 素质教育,团队不到二十人。课教得扎实,口碑也不错,但一直有个心结:招新靠地推、续费靠老师嘴说,家长上完课就"失联",续不续全看心情。"我们其实不缺好老师,缺的是跟家长之间的那条线。"问题不是课不好,是"看不见"张校长的机构,家长交了钱就等上课,中

张校长(化名)在二线城市做 K12 素质教育,团队不到二十人。课教得扎实,口碑也不错,但一直有个心结:招新靠地推、续费靠老师嘴说,家长上完课就"失联",续不续全看心情。

"我们其实不缺好老师,缺的是跟家长之间的那条线。"

问题不是课不好,是"看不见"

张校长的机构,家长交了钱就等上课,中间几个月几乎零互动。孩子进步了,家长不知道;该续费了,老师临时打电话,显得很突兀。

去年底,他找八角科技做了个家长端小程序,没堆功能,就做对了四件事:

1. 课程一目了然 排课、课时、老师介绍全在小程序里,家长不用翻群聊记录。

2. 学员打卡 + 成长报告 每节课自动生成"今天学了什么、表现如何",家长点开就能看。孩子有进步,系统替你说。

3. 老带新拼团 老学员邀好友拼团报课,双方都减。家长的朋友圈,成了张校长最低的招生渠道。

4. 到期智能提醒 课程剩 2 节自动提醒续费,顾问跟进有据可依,不再是"突然打电话"。

半年后,数字说话

  • 续费率:提升 23%

  • 转介绍占新招:35%(之前几乎靠地推)

  • 顾问跟进效率:同人数服务学员 +40%

  • 家长主动打开小程序:周均 3 次以上

"以前家长觉得我们是'上完就走'的地方,现在觉得我们一直在关注孩子。"张校长说。

给校长的提醒

教育机构做小程序,别只想着"卖课"。真正值钱的是把家校连接做密——家长看得见进步,才愿意续、愿意带朋友来。

八角做这类项目,习惯先聊你的招生和续费链路,再决定小程序长什么样。工具是为生意服务的,不是反过来。

如果你也是做教育的,正愁"招得来、留不住",咱们聊聊。八角科技做过素质教育、职业培训的小程序,套路相通:先理清你要解决什么,再动手做。


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